Condiciones Generales de Venta
Bienvenido a TornaPuff. Las presentes condiciones regulan todas las ventas realizadas entre la SOCIÉTÉ FL y sus clientes particulares (B2C) residentes en Francia Metropolitana y España.
1. Identificación del Editor
El sitio TornaPuff.com es operado por la SOCIÉTÉ FL:
- Sede social: 3 Place du Général Leclerc, 61600 La Ferté-Macé, Francia
- SIRET: 829 226 554 00014
- Contacto: tornapuff@gmail.com
- Alojamiento: Shopify Inc.
2. Nuestros Productos y Compromiso de Calidad
TornaPuff se especializa en la venta de vaporizadores personales recargables (puffs) y accesorios de vapeo. Cada producto se describe con la mayor precisión técnica posible.
Nota: Las fotografías presentes en el sitio tienen un valor ilustrativo y no son contractuales.
3. Precios
Todos nuestros precios están expresados en Euros (€) IVA incluido. Los gastos de envío se calculan al validar el carrito, según el país de destino, el peso del paquete y el método de transporte elegido.
TornaPuff se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. No obstante, el precio aplicado a su pedido será el que aparezca en el momento de su validación final.
4. Pedido y Seguridad en el Pago
El pago es exigible en el momento de la validación del pedido en nuestra plataforma segura. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas Bancarias (Visa, Mastercard, etc.)
- Transferencia Bancaria
- Pay By Bank
⚠️ Información importante: No aceptamos pagos mediante cheque.
5. Envío y Logística
🇫🇷 Francia Metropolitana
| Mondial Relay | 4,10 € | 2 a 4 días hábiles |
| Colissimo | 6,90 € | 2 a 4 días hábiles |
| Chronopost | 16,00 € | 1 a 2 días hábiles |
✨ Envío GRATIS en Francia a partir de 29,90 € de compra.
🇪🇸 España (España)
| Taquilla / Locker | Desde 6,60 € hasta 9,70 €* | 3 a 5 días hábiles |
| UPS (Domicilio) | 16,90 € | 2 a 4 días hábiles |
| DHL (Domicilio) | 20,00 € | 2 a 3 días hábiles |
*Tarifa de Locker variable según el peso total de su pedido.
✨ Envío GRATIS a España a partir de 59,99 € de compra.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la legislación europea, dispone de 14 días tras la recepción para cambiar de opinión.
Condiciones específicas de los productos:
- El producto debe ser devuelto en su estado original (embalaje precintado).
- Procedimiento obligatorio: Para garantizar el buen funcionamiento de su dispositivo, es indispensable un tiempo de reposo del líquido de 15 a 20 minutos antes del primer uso.
7. Garantías y Servicio Postventa
Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad. Para cualquier reclamación, contáctenos en tornapuff@gmail.com.
8. Propiedad Intelectual
El universo visual, el logotipo, los textos y los diseños del sitio son propiedad exclusiva de TornaPuff.
9. Protección de Datos (RGPD)
Su información se utiliza únicamente para el procesamiento de sus pedidos y nunca se cede a terceros.
10. Ley Aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, se priorizará siempre una solución amistosa.
